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崗位描述： 1、提供在線咨詢解答服務(wù)，實現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，收集客戶信息并錄入管理建立客戶檔案； 2、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理，能準確地進行分診；以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度； 3、對患者手術(shù)質(zhì)量進行跟蹤及分析、匯總； 4、有較強的獨立處理和解決問題的能力； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進工作； 6、有良好的服務(wù)意識，工作認真負責積極主動，能夠承受較大工作壓力。 任職資格： 1、中專（含）以上學歷，醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上醫(yī)療接待咨詢工作經(jīng)驗；或有多年保險、會所、酒店等高檔消費行業(yè)，有銷售工作經(jīng)驗者； 3、熟悉使用計算機互聯(lián)網(wǎng)以及office系列辦公軟件操作，打字速度快； 4、語音清晰、普通話標準、應(yīng)變及溝通能力強、良好的演講能力； 5、熱愛醫(yī)療行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團隊激勵能力。 待遇：繳納五險一金，免費工作餐。夜班有車補。