職位描述
銀行
【云柜員崗】
崗位職責(zé)：通過視頻、電話等渠道受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、問題反饋、投訴及建議等，為客戶提供遠程服務(wù)保障。
崗位要求：
1、年齡30歲（含）以下，具有良好的口頭和書面表達能力；
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3、普通話標準，吐字清晰流暢，具有較強的溝通交流能力與語言親和力；
4、能適應(yīng)輪班制安排。
5、接受24屆應(yīng)屆畢業(yè)生
【客服代表崗】
崗位職責(zé)：以95568為媒介，解答客戶的咨詢、受理客戶的投訴，將客戶意見建議及時反饋至相關(guān)專業(yè)部門。
崗位要求：
1、年齡30歲（含）以下，具有良好的口頭和書面表達能力；
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3、普通話標準，吐字清晰流暢，具有較強的溝通交流能力與語言親和力；
4、能適應(yīng)輪班制安排。
二、 福利待遇：
提供免費工作餐、雙休。
三、服務(wù)單位：中國民生銀行武漢運營中心
工作地點
武漢洪山區(qū)匠心城·中航廣場
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民生電商控股(深圳)有限公司民生電商是國內(nèi)首家基于精準大數(shù)據(jù)并與商業(yè)銀行資源結(jié)合，由金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等業(yè)界一流專業(yè)人士組建而成的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。民生電商從成立伊始便著力于金融創(chuàng)新與新產(chǎn)品設(shè)計，積極探索、實踐，旨在基于精準大數(shù)據(jù)，打造有機融合電子商務(wù)與金融活動的生態(tài)圈，向企業(yè)及個人提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，民生電商具有得天獨厚的優(yōu)勢：背景優(yōu)勢：公司由一批立志于探索未來銀行發(fā)展形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)家和金融人士發(fā)起設(shè)立，出身金融，更懂金融。人才優(yōu)勢：公司吸納、凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)、金融界的專家以及頂尖的科技開發(fā)人才，具有豐富的實踐經(jīng)驗及快速創(chuàng)新能力。資源優(yōu)勢：金融背景，使公司在能夠獲得的信息、渠道和商務(wù)機會中具有同等條件下的優(yōu)先權(quán)。
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