B端銷售崗位職責與任職要求
一、崗位職責
1. 客戶開發(fā)與拓展
主動挖掘潛在B端客戶資源,通過電話、線上溝通、線下拜訪等多種渠道開拓新客戶,拓展公司產(chǎn)品或服務的市場覆蓋范圍,完成既定銷售目標 。
2. 需求分析與方案定制
深入了解客戶業(yè)務需求、痛點及行業(yè)特點,結合公司產(chǎn)品或服務優(yōu)勢,為客戶定制個性化解決方案,提供專業(yè)的產(chǎn)品演示與講解,推動合作意向達成。
3. 商務談判與合同簽訂
主導商務談判,與客戶就合作模式、價格、服務條款等進行磋商,維護公司利益,達成合作共識,完成合同簽訂及后續(xù)訂單跟進工作,確保合作順利推進。
4. 客戶關系維護
建立并維護良好的客戶關系,定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度,促進長期合作及客戶二次開發(fā)與轉(zhuǎn)介紹。
5. 市場與競品調(diào)研
持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)、市場趨勢及競爭對手情況,定期收集分析相關信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場策略制定提供有價值的參考建議。
6. 銷售數(shù)據(jù)管理
及時準確記錄客戶信息、銷售過程數(shù)據(jù)及業(yè)績情況,定期整理分析銷售數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整和業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.完成訂單的回款指標
二、任職要求
(一)基礎條件
1. 學歷:大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)能力突出者可適當放寬。
2. 工作經(jīng)驗:1-3年B端銷售經(jīng)驗,以下行業(yè)優(yōu)先:
- 弱電通信線纜銷售經(jīng)驗:公司主營五類、超五類等網(wǎng)絡線系列,AVVR、HYA等通信電纜 ,以及射頻同軸電纜系列等多種弱電通信線纜產(chǎn)品。有此類弱電通信線纜產(chǎn)品的B端銷售經(jīng)驗,能夠快速熟悉公司產(chǎn)品體系,了解市場需求和客戶群體,比如熟悉安防、通信工程等領域客戶對于線纜產(chǎn)品的規(guī)格、性能要求。
- 安防工程行業(yè)銷售經(jīng)驗:公司產(chǎn)品適用于數(shù)字監(jiān)控、防盜等安防工程。具備安防工程行業(yè)B端銷售經(jīng)驗的人員,對安防項目的流程、所需線纜產(chǎn)品的特性更為了解,知道如何針對不同安防場景向客戶推薦合適的產(chǎn)品,也擁有安防行業(yè)的客戶資源和人脈,便于開拓市場。
- 智能建筑弱電綜合布線銷售經(jīng)驗:公司產(chǎn)品應用于高層樓宇的智能弱電綜合布線,熟悉智能建筑弱電綜合布線領域的B端銷售,能精準把握房地產(chǎn)開發(fā)商、建筑工程公司等客戶在弱電布線方面的需求,為客戶提供整體解決方案,推動業(yè)務開展。
- 廣播電視、計算機網(wǎng)絡工程銷售經(jīng)驗:公司產(chǎn)品適用于廣播電視工程、計算機網(wǎng)絡工程,有這兩個領域B端銷售經(jīng)驗的人,了解相關工程對于線纜的傳輸性能、穩(wěn)定性等方面的要求,能更好地向廣播電視運營商、網(wǎng)絡服務提供商等客戶進行產(chǎn)品推廣。
1. 銷售能力:具備出色的銷售技巧和談判能力,能獨立完成從客戶開發(fā)到合同簽訂的全流程銷售工作,有成功完成銷售目標的業(yè)績證明。
2. 溝通能力:優(yōu)秀的溝通表達與傾聽能力,能清晰準確地傳達產(chǎn)品信息,理解客戶需求,并與客戶、公司內(nèi)部團隊保持良好的溝通協(xié)作。
3. 學習能力:快速學習和掌握公司產(chǎn)品知識、行業(yè)知識及銷售技巧,適應不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。
4. 抗壓能力:能承受較大的工作壓力,適應高強度的銷售工作節(jié)奏,具備較強的自我驅(qū)動力和目標感,積極主動完成銷售任務。
5. 分析能力:具備一定的數(shù)據(jù)分析和市場洞察能力,能夠從銷售數(shù)據(jù)和市場動態(tài)中發(fā)現(xiàn)問題和機會。
(三)其他要求
1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神,責任心強,誠實守信。
2. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),能制作專業(yè)的銷售文檔和演示材料。
3. 適應經(jīng)常性出差,能夠靈活應對不同地區(qū)客戶的拜訪與溝通需求。