B端銷售崗位職責(zé)與任職要求
一、崗位職責(zé)
1. 客戶開(kāi)發(fā)與拓展
主動(dòng)挖掘潛在B端客戶資源,通過(guò)電話、線上溝通、線下拜訪等多種渠道開(kāi)拓新客戶,拓展公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)覆蓋范圍,完成既定銷售目標(biāo) 。
2. 需求分析與方案定制
深入了解客戶業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì),為客戶定制個(gè)性化解決方案,提供專業(yè)的產(chǎn)品演示與講解,推動(dòng)合作意向達(dá)成。
3. 商務(wù)談判與合同簽訂
主導(dǎo)商務(wù)談判,與客戶就合作模式、價(jià)格、服務(wù)條款等進(jìn)行磋商,維護(hù)公司利益,達(dá)成合作共識(shí),完成合同簽訂及后續(xù)訂單跟進(jìn)工作,確保合作順利推進(jìn)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)長(zhǎng)期合作及客戶二次開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)介紹。
5. 市場(chǎng)與競(jìng)品調(diào)研
持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,定期收集分析相關(guān)信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場(chǎng)策略制定提供有價(jià)值的參考建議。
6. 銷售數(shù)據(jù)管理
及時(shí)準(zhǔn)確記錄客戶信息、銷售過(guò)程數(shù)據(jù)及業(yè)績(jī)情況,定期整理分析銷售數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整和業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.完成訂單的回款指標(biāo)
二、任職要求
(一)基礎(chǔ)條件
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)能力突出者可適當(dāng)放寬。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年B端銷售經(jīng)驗(yàn),以下行業(yè)優(yōu)先:
- 弱電通信線纜銷售經(jīng)驗(yàn):公司主營(yíng)五類、超五類等網(wǎng)絡(luò)線系列,AVVR、HYA等通信電纜 ,以及射頻同軸電纜系列等多種弱電通信線纜產(chǎn)品。有此類弱電通信線纜產(chǎn)品的B端銷售經(jīng)驗(yàn),能夠快速熟悉公司產(chǎn)品體系,了解市場(chǎng)需求和客戶群體,比如熟悉安防、通信工程等領(lǐng)域客戶對(duì)于線纜產(chǎn)品的規(guī)格、性能要求。
- 安防工程行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn):公司產(chǎn)品適用于數(shù)字監(jiān)控、防盜等安防工程。具備安防工程行業(yè)B端銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,對(duì)安防項(xiàng)目的流程、所需線纜產(chǎn)品的特性更為了解,知道如何針對(duì)不同安防場(chǎng)景向客戶推薦合適的產(chǎn)品,也擁有安防行業(yè)的客戶資源和人脈,便于開(kāi)拓市場(chǎng)。
- 智能建筑弱電綜合布線銷售經(jīng)驗(yàn):公司產(chǎn)品應(yīng)用于高層樓宇的智能弱電綜合布線,熟悉智能建筑弱電綜合布線領(lǐng)域的B端銷售,能精準(zhǔn)把握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、建筑工程公司等客戶在弱電布線方面的需求,為客戶提供整體解決方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。
- 廣播電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程銷售經(jīng)驗(yàn):公司產(chǎn)品適用于廣播電視工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,有這兩個(gè)領(lǐng)域B端銷售經(jīng)驗(yàn)的人,了解相關(guān)工程對(duì)于線纜的傳輸性能、穩(wěn)定性等方面的要求,能更好地向廣播電視運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
1. 銷售能力:具備出色的銷售技巧和談判能力,能獨(dú)立完成從客戶開(kāi)發(fā)到合同簽訂的全流程銷售工作,有成功完成銷售目標(biāo)的業(yè)績(jī)證明。
2. 溝通能力:優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽(tīng)能力,能清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品信息,理解客戶需求,并與客戶、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通協(xié)作。
3. 學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)和掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)及銷售技巧,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。
4. 抗壓能力:能承受較大的工作壓力,適應(yīng)高強(qiáng)度的銷售工作節(jié)奏,具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和目標(biāo)感,積極主動(dòng)完成銷售任務(wù)。
5. 分析能力:具備一定的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)洞察能力,能夠從銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
(三)其他要求
1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信。
2. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),能制作專業(yè)的銷售文檔和演示材料。
3. 適應(yīng)經(jīng)常性出差,能夠靈活應(yīng)對(duì)不同地區(qū)客戶的拜訪與溝通需求。