職位描述
包吃全勤獎(jiǎng)帶薪年假績(jī)效獎(jiǎng)金工齡獎(jiǎng)免費(fèi)培訓(xùn)有無(wú)線網(wǎng)底薪加提成環(huán)境好晉升空間大酒店/民宿
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前臺(tái)經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理酒店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助前臺(tái)員工，確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，以客人預(yù)期體驗(yàn)為基礎(chǔ)
2.處理客戶投訴，解決客戶問(wèn)題；
3.日常維護(hù)酒店大堂的整潔和舒適；
4.管理大堂的行政和客戶服務(wù)
5.與樓層及工程部門合作，協(xié)調(diào)客戶需求。
崗位要求：
1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)；
2.3-5年酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.出色的溝通和人際交往能力；
4.良好的組織能力和解決問(wèn)題的能力；
5.對(duì)細(xì)節(jié)有高度的關(guān)注，能夠在壓力下工作。
6，有極強(qiáng)的要性悟性及韌性
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市二七區(qū)二馬路23號(hào)院(火車站東廣場(chǎng)向北180米路東)
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衛(wèi)華控股有限公司
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職位發(fā)布者
梁劍文/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南哈泊酒店管理有限公司
如今，哈泊旗下已擁有“哈泊國(guó)際酒店、哈泊酒店、哈泊國(guó)際酒店及哈泊三好酒店”系列品牌。形成“安全便捷、藝術(shù)典雅、音樂(lè)助眠、健康美食、舒適豪華、綠色環(huán)?！绷笃放苾r(jià)值體系，在管理模式、人才梯隊(duì)、品牌培育、擴(kuò)張發(fā)展、資本管理等方面處于全球酒店行業(yè)領(lǐng)先地位。截止目前，本公司在全國(guó)已開(kāi)業(yè)店以及籌備店已達(dá)200多家，近1千萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、綜合開(kāi)房率超過(guò)100%、并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。公司倡導(dǎo)“五星體驗(yàn)、二星消費(fèi)”的核心理念，為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品和“淑女般親切”的服務(wù)。在精品商務(wù)酒店領(lǐng)域九大核心指標(biāo)遙遙領(lǐng)先！目前已獲得兩輪國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資本巨額注資，上市在即。
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