崗位內(nèi)容:
崗位職責(zé)
1. 銷售支持:協(xié)助查詢客戶需要的產(chǎn)品信息、制作合同/訂單,處理客戶投訴及賬款催收;
2. 平臺(tái)運(yùn)營:維護(hù)客戶線上采購平臺(tái)數(shù)據(jù),更新產(chǎn)品詳情頁,跟進(jìn)訂單狀態(tài);
3. 客戶管理:協(xié)助銷售通過回訪、節(jié)日問候維護(hù)關(guān)系,收集反饋并整理提交給團(tuán)隊(duì);
4. 市場分析:篩選匹配客戶需求的產(chǎn)品,定期整理競品動(dòng)態(tài)及市場趨勢報(bào)告;
5. 活動(dòng)執(zhí)行:協(xié)助銷售線下講座/巡展,線上推送定制化產(chǎn)品信息給客戶
6. 線索挖掘:通過展會(huì)/社交媒體/互聯(lián)網(wǎng)等渠道收集潛在客戶信息,構(gòu)建客戶畫像。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠快速響應(yīng)工作任務(wù),靈活處理工作事項(xiàng),有閉環(huán)意識(shí);
2. 熟練使用office軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力;
3. 有銷售思維,有一定學(xué)習(xí)理解能力、活動(dòng)組織策劃能力。
4.大專以上學(xué)歷,有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間:
八小時(shí),周末雙休
職位福利:五險(xiǎn)、周末雙休、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建、不加班
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn) 周末雙休