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1、嚴(yán)格按照部門的規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門的日常工作；
2、聽取下級各項(xiàng)日常工作的匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理重要事項(xiàng)，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)
工作；
3、負(fù)責(zé)每月規(guī)劃與總結(jié)（維修整改、物耗、參觀人數(shù)及次數(shù)、食品飲料消耗等
的統(tǒng)計(jì)），及時(shí)向銷售中心分管人員匯報(bào)工作情況并提供相關(guān)合理化建議；
4、每日召開班前晨會，安排、下達(dá)工作任務(wù)，傳遞各類信息，工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督
下屬員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查
工作，修正工作中存在的問題；
5、制定接待人員在接待來訪客戶時(shí)的站位及服務(wù)責(zé)任，并介入日常服務(wù)接待；
6、負(fù)責(zé)對下屬員工的管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；每周進(jìn)行不少于一次的培訓(xùn)；
7、重視安全隱患；負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的實(shí)施；
8、每日檢查各部門班長、管家當(dāng)日的工作；
9、加強(qiáng)成本核算、審查、控制部門的物品消耗，監(jiān)督部門各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修
保養(yǎng)；
10、負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲；
11、新售場接管前接管方案的制定，物資、人員、團(tuán)隊(duì)籌備；
12、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作；