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更新于 10月14日
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舉報(bào)

診斷運(yùn)維工程師

7000-10000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后運(yùn)維設(shè)備故障診斷工業(yè)自動(dòng)化電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位職責(zé)：
（1）處理客戶咨詢與問題故障對(duì)接處理：客服電話接聽并及時(shí)處理客戶反饋的所有問題直至閉環(huán)；
（2）巡檢，抽檢與工程維護(hù)交接：對(duì)識(shí)別的客戶進(jìn)行回訪并組織二級(jí)巡檢工作，對(duì)項(xiàng)目交付后工程轉(zhuǎn)維護(hù)負(fù)責(zé)，資料完備性與交付質(zhì)量最后關(guān)口把控；
（3）對(duì)各項(xiàng)目備品備件，損壞的點(diǎn)檢，終端設(shè)備進(jìn)行維修等協(xié)調(diào)支持工作；
（4）對(duì)接客戶管理部門負(fù)責(zé)人，了解系統(tǒng)使用情況，推進(jìn)后續(xù)復(fù)購(gòu)；
（5）充分利用振動(dòng)信號(hào)，結(jié)合相關(guān)分析算法，開展設(shè)備狀態(tài)預(yù)知性維護(hù)，達(dá)到項(xiàng)目規(guī)定的設(shè)備計(jì)劃維修時(shí)間和故障時(shí)間控制目標(biāo)；
（6）設(shè)備振動(dòng)分析方案的制定，選擇振動(dòng)分析儀器，測(cè)量點(diǎn)選擇，振動(dòng)儀器安裝并對(duì)相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)定；
（7）振動(dòng)分析數(shù)據(jù)采集和分析，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，設(shè)備狀態(tài)判定，設(shè)備故障診斷和預(yù)測(cè)，可以遠(yuǎn)程出具監(jiān)測(cè)診斷報(bào)告；
（8）負(fù)責(zé)狀態(tài)監(jiān)測(cè)與故障診斷相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，搭建診斷中心培訓(xùn)體系；
（9）負(fù)責(zé)編寫診斷相關(guān)產(chǎn)品文檔，參與行業(yè)調(diào)研、競(jìng)品分析，為開發(fā)人員提供支持；
任職要求：
（1）價(jià)值觀與公司高度一致（以客戶為中心，持續(xù)改善；以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期奉獻(xiàn)）；
（2）工作態(tài)度端正，做事積極、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)；
（3）具備專業(yè)的設(shè)備診斷知識(shí)技能，熟悉產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)痛點(diǎn)；
（4）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速熟悉我公司產(chǎn)品，解決客戶現(xiàn)場(chǎng)存在的軟硬件問題；
（5）具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠通過運(yùn)維工作助力銷售復(fù)購(gòu)。

工作地點(diǎn)

武漢江夏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)湖北省武漢市江夏區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)廟山產(chǎn)業(yè)園陽(yáng)光創(chuàng)谷政務(wù)服務(wù)中心310室

職位發(fā)布者

李女士/招聘專員

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航天智控（北京）監(jiān)測(cè)技術(shù)有限公司成立于2010年，于2018年12月由北京航天智控監(jiān)測(cè)技術(shù)研究院整體改制成立，是我國(guó)較早從事設(shè)備智能監(jiān)測(cè)、智能診斷、智能運(yùn)維的國(guó)家級(jí)“專精特新”小巨人企業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)來自中國(guó)航天科技集團(tuán)。團(tuán)隊(duì)先后參與了中國(guó)航天科技集團(tuán)、中航集團(tuán)、中科院、核研究物理院等多項(xiàng)技術(shù)研發(fā)任務(wù)，產(chǎn)品用于包括運(yùn)載火箭發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、嫦娥一號(hào)月球車斜坡齒輪故障測(cè)試、空間站機(jī)械手故障測(cè)試等眾多故障測(cè)試應(yīng)用場(chǎng)合，在故障診斷、智能運(yùn)維領(lǐng)域取得諸多國(guó)家發(fā)明專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 2019年1月，公司與上海交通大學(xué)共同成立智能運(yùn)維工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心，致力于設(shè)備故障診斷、智能運(yùn)維壽命預(yù)測(cè)和智能算法的優(yōu)化與研究。公司以故障診斷、隱患預(yù)測(cè)為核心的智能運(yùn)維工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)包括智能點(diǎn)巡檢管理系統(tǒng)、關(guān)鍵機(jī)組在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、故障監(jiān)測(cè)AI診斷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程智能運(yùn)維云平臺(tái)等。目前公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽輪機(jī)、電機(jī)、風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)、立磨機(jī)、破碎機(jī)、機(jī)床、泵、齒輪箱等各類動(dòng)靜設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障智能診斷與智能運(yùn)行維護(hù)，面向航空航天、冶金、鋼鐵、水泥、石油石化、煤炭、化工、鐵路、煙草、機(jī)械制造、風(fēng)電、火電、水電、核電、供水等行業(yè)近800家大型客戶提供高效信息化服務(wù)。
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