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儲能售后技術(shù)支持工程師

1-2萬
  • 蘇州昆山市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)儲能系統(tǒng)(戶用、工商業(yè)、集裝箱)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試運行等技術(shù)支持,協(xié)調(diào)現(xiàn)場處理產(chǎn)品使用過程出現(xiàn)的各類問題,包括故障診斷、遠(yuǎn)程指導(dǎo);
2.根據(jù)產(chǎn)品交付要求和測試規(guī)范,參與制定并執(zhí)行調(diào)試計劃、推動各項調(diào)試按計劃執(zhí)行、保證調(diào)試覆蓋率及測試質(zhì)量;
3.按需赴項目現(xiàn)場,主導(dǎo)重大故障排查、電池模組更換、消防系統(tǒng)檢修;
4.編制《故障分析報告》反饋和推動內(nèi)部改善的匯總與分析,促進研發(fā)改進(如電池一致性優(yōu)化、散熱設(shè)計迭代);
5.編寫相關(guān)技術(shù)文檔,如產(chǎn)品操作手冊、調(diào)試報告、運行維護手冊、售后操作SOP等,為經(jīng)銷商、安裝商、終端用戶提供技術(shù)培訓(xùn)(含操作手冊、故障代碼速查表);
6.維護客戶知識庫,定期更新FAQ及典型案例;
7.處理海外客訴,規(guī)避因技術(shù)誤解導(dǎo)致的商務(wù)糾紛;
8.參考公司綠電+業(yè)務(wù)客訴求流程、售后服務(wù)流程等制定,并主責(zé)流程及售后工作;其它售后崗位需要支持的工作.
任職要求
1.教育背景:電氣工程、自動化、儲能技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科
2.工作經(jīng)驗:3年以上儲能/光伏/電力行業(yè)售后經(jīng)驗,含1年海外項目支持經(jīng)驗
3.技術(shù)能力: 熟悉BMS/PCS/EMS工作原理; 掌握萬用表、絕緣測試儀等工具使用; 熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)(UL、IEC、UN38.3); 了解海外電網(wǎng)并網(wǎng)規(guī)則;
4.語言能力:英文口語滿足工作要求
5.證書要求:低壓電工證、高壓電工證(可選)
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工作地點

蘇州昆山市昆山徽商大廈

職位發(fā)布者

劉先生/HR

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公司Logo江蘇中信博新能源科技股份有限公司
中信博新能源科技(蘇州)有限公司是以“共建偉大公司,成為世界領(lǐng)先的太陽能跟蹤和支架系統(tǒng)方案提供商和制造商“為愿景,以“科技創(chuàng)新提升太陽能電站的發(fā)電效率”為己任,專注于太陽能跟蹤及支架系統(tǒng)的研發(fā)、智造和服務(wù)。經(jīng)過多年的積累和沉淀,已全面掌握了太陽能跟蹤和支架系統(tǒng)的核心技術(shù)并擁有完整的產(chǎn)品體系和幾十項國際國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品通過多項國際認(rèn)證。中信博的產(chǎn)品體系涵蓋跟蹤系統(tǒng)和固定支架系統(tǒng)(含固定可調(diào)支架)兩大品類。跟蹤系統(tǒng)包括平單軸、斜單軸、高精度雙軸等形式;固定支架系統(tǒng)按材質(zhì)主要包括碳鋼和鋁合金兩類,按應(yīng)用形式分為:農(nóng)光互補、漁光互補、風(fēng)光互補、大型地面、山坡丘陵、水泥屋頂、彩鋼瓦屋頂?shù)?,可滿足世界范圍內(nèi)不同地域的安裝需求。中信博以研發(fā)創(chuàng)新為源動力,不斷推進產(chǎn)品升級。公司新研發(fā)的聯(lián)動式平單軸跟蹤系統(tǒng)在國際上率先引入了冗余設(shè)計概念,通過在控制、傳動、結(jié)構(gòu)等多方面的創(chuàng)新技術(shù),在大幅降低成本的同時極大地提升了跟蹤系統(tǒng)的可靠性,為太陽能電站建設(shè)帶來更高的投資回報率。同時,多工作模式的控制技術(shù),使智能太陽能電站成為現(xiàn)實。作為國際電工組織(iec)等國際標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)的成員,中信博代表國家權(quán)威機構(gòu)主持并參與了多個國際及中國跟蹤器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。中信博擁有強大的智造能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套體系,以戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理與人才發(fā)展相匹配的發(fā)展思路,創(chuàng)新模式、夯實基盤,做百年企業(yè)。公司目前有昆山和常州兩個生產(chǎn)基地,廠區(qū)面積合計超過9萬平方米。同時擁有二十多條自主設(shè)計研發(fā)的全自動化生產(chǎn)線和一條熱鍍鋅線。跟蹤和固定支架年產(chǎn)能3gw。截止到2014年,跟蹤及支架系統(tǒng)總累計安裝超過了4gw,為全球范圍內(nèi)數(shù)十個國家、上百個太陽能電站的客戶提供了產(chǎn)品及服務(wù)。今天,中信博已成為世界領(lǐng)先及中國最大的跟蹤和支架系統(tǒng)的方案提供商和制造商之一。中信博以蘇州昆山作為總部,下設(shè)常州子公司、上海子公司、日本公司、英國公司等,不斷匯聚國內(nèi)外高端專業(yè)人才,構(gòu)建強大團隊,為客戶提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便利化服務(wù)。同時,通過跟蹤和支架系統(tǒng)的研發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)不斷進步,為人類高效、低成本享用綠色環(huán)保太陽能做出貢獻。公交路線:昆山汽車站乘101路至陸家好孩子幼兒園站下,轉(zhuǎn)乘225路至金陽路趙田路下向西走到楊家路再向北走到底即到;或從陸家自來水公司站乘326路到豐夏路楊家路站下走至楊家路向北。常州中信博新能源科技有限公司地址:常州市金壇區(qū)直溪鎮(zhèn)工業(yè)園。
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