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崗位職責(zé)：
1、受理客戶咨詢，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類整理，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);
3、協(xié)助其他部門售后支持工作;
4、分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受;
5、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對產(chǎn)品設(shè)計、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，自動化、電氣及機(jī)械相關(guān)專業(yè)
2、 具備自動控制原理，機(jī)電一體化技術(shù)基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用各類PLC編程
3、 熟悉或了解數(shù)控系統(tǒng)，懂得編程應(yīng)用
4、 具備良好的表達(dá)、溝通能力，以及團(tuán)隊協(xié)作能力
5、 動手能力強(qiáng)，獨(dú)立思考，做事果斷
6、能適應(yīng)長期出差，地點(diǎn)：浙江、江蘇、山東、河北等地
7. 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷