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更新于 今天

米家售后服務(wù)店長

7000-10000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

新零售
工作職責:
服務(wù)區(qū)域管理、人員管理、服務(wù)水平提升
1、負責服務(wù)區(qū)域日常運營管理,現(xiàn)場環(huán)境維護,備件安全管理。負責門店現(xiàn)場人員排班、培訓(xùn)、激勵,團隊協(xié)助及氛圍營造;
2、負責組織全體員工按照小米要求進行客戶接待、設(shè)備檢測與修復(fù);
3、負責門店客訴處理,跟蹤、反饋疑難問題的處理,組織技術(shù)信息收集;
4、負責店鋪運營ROI監(jiān)控,制定合理的MKT措施,提升門店服務(wù)流量與口碑;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備2年以上服務(wù)門店管理經(jīng)驗,3年以上手機/PC維修經(jīng)驗;
3、具備良好的溝通能力,可以熟練使用維修軟硬件工具者優(yōu)先。

工作地點

杭州蕭山區(qū)山水時代大廈小米浙江分公司

職位發(fā)布者

李謙/高級招聘專員

立即溝通
公司Logo小米通訊公司標簽
小米集團成立于2010年4月,2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK),是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景,小米致力于持續(xù)創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運營效率,努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機品牌之一,智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月,全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時,小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT(人工智能和物聯(lián)網(wǎng))平臺,截至2023年3月31日,小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備(不包括智能手機、筆記本電腦及平板)數(shù)達到6.18億。集團業(yè)務(wù)已進入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月,小米集團連續(xù)五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500),位列第360名。
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