職位描述
物業(yè)管理
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不低于5年，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī);熟練使用各類辦公軟件；
3、責(zé)任心強(qiáng)，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn)，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，處理客服投訴等。
4、該崗位大小休。
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服管理工作；
2、負(fù)責(zé)疑難投訴問(wèn)題的跟蹤、處理;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督下屬人員日?？头A(chǔ)事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)，調(diào)度客服管家維護(hù)業(yè)戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常各類資料的匯總存檔，對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助做好社區(qū)文化活動(dòng)的組織開(kāi)展工作。
工作地點(diǎn)
宜賓翠屏區(qū)鴻山翡麗
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四川鴻山實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司鴻山集團(tuán)是一家布局多城、穩(wěn)健發(fā)展的多元化集團(tuán)公司，以“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)+珠寶工藝”作為雙擎驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑建材、物業(yè)服務(wù)、翡翠珠寶、非遺扎染、投資貿(mào)易六大板塊，布局四川、重慶、貴州、陜西、河南、甘肅等省30余座城市。穩(wěn)健前行二十余載，鴻山集團(tuán)以“用心創(chuàng)造生活之美”為使命，秉持著“品質(zhì)至上、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、高效服務(wù)”的核心價(jià)值觀，以高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)健步伐，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，致力于成為美好生活共創(chuàng)者。
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