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更新于 3月28日

物業(yè)客服助理(海珠區(qū))

4000-5000元·13薪
  • 廣州荔灣區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)前臺接待物業(yè)管理財務出納
一、崗位職責: 1、負責 ERP 賬單管理,包含賬單生成、核對,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作; 2、負責項目收費管理, 包含收費、存現(xiàn)、備用金管理、銀行劃扣管理等工作; 3、負責項目未達賬清理及押金退款等工作; 4、負責項目結(jié)賬管理,包含日結(jié)、周結(jié)、月結(jié)等日常結(jié)賬工作; 5、負責項目車場管理,包含月保管理、臨保管理等工作; 6、負責票據(jù)管理,包含票據(jù)使用、票據(jù)整理等工作; 7、負責交辦的其他工作,如催款管理、臺賬管理等; 8、負責日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務中心客戶服務電話的接聽; 9、負責受理和跟進業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請,并對業(yè)務進行電話回訪; 10、負責監(jiān)督各部門、各客戶主任及時處理各類報修報事單、回單后按規(guī)定回訪、注銷、存檔并錄入系統(tǒng); 11、負責物業(yè)小區(qū)的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管; 12、負責對業(yè)戶資料及時錄入公司信息化系統(tǒng),并及時更新; 13、負責物業(yè)服務信息的發(fā)布管理,包括信息的編輯以及外單位的信息發(fā)布工作的檢查; 14、協(xié)助社區(qū)文化的宣傳和活動開展等; 15、協(xié)助物業(yè)管理服務費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作; 16、完成公司和服務中心交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,會計學或財務管理專業(yè)畢業(yè); 2、具有物業(yè)前臺或者出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、熟悉操作財務軟件、Excel、word等辦公軟件; 4、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結(jié),報表編制準確、及時; 5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務; 6、工作認真,態(tài)度端正; 三、薪資福利:五險一金稅前4000-5000元/月+餐補+通訊補助+工齡工資+高溫津貼+十三薪+員工體檢+節(jié)日福利 不包吃住 四、工作時間:08:30-17:30,中間休息2小時,月休6-8天,排班輪休 五、工作地點:廣州市荔灣區(qū)保利和悅濱江物業(yè)服務中心(朗翠花園)西塱地鐵站附近

獎金績效

年底雙薪

工作地點

廣州荔灣區(qū)保利和悅濱江物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

鄭女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務股份有限公司公司標簽
保利物業(yè)服務股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市,在管面積超過4.65億平方米,2021年度品牌價值逾159億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內(nèi)容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務,以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產(chǎn)品與服務銷售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下,在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下,作為“大物業(yè)時代的國家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命,為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展,書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
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