1、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范
圍并制訂委托書;
2、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;
3、跟蹤車輛修理進度,協(xié)調修理項目變更;
4、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
5、檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
任職要求:
1、具有汽車維修接待相關工作1年以上經驗;
2、責任心強,敬業(yè),為人誠實正直,工作認真負責,具有團隊協(xié)作和服務意識;
3、較強的溝通協(xié)調能力,親和力強 ,能夠承受高強度的工作壓力;
聲明:堅決抵制求職中的一切虛假、不實行為,用人單位將會對應聘者的工作經歷、相關證書等進行驗證核實,若有虛假將依法處理。
錄用條件:
1、具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù);
2、能提供辦理錄用、社會保險等所需要的證明資料;
3、能勝任我公司安排的工作任務、崗位職責、試用期考核;
4、未患有精神病或按國家法律法規(guī)規(guī)定應禁止工作的傳染病,或未患有不適宜從事本崗位工作的疾?。?5、與原用人單位已依法解除、終止勞動合同或勞動關系;
6、與原用人單位不存在競業(yè)限制約定;
7、未曾被通緝在案或有其他不誠信行為的;
8、經我公司書面或郵件許,可不按約定時間到崗;
9、入職后同意購買社會保險或按我公司制定的勞動合同版本簽訂勞動合同;
10、 符合我公司規(guī)定的具體崗位的錄用條件的情形;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假