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崗位職責(zé)：
1. 平臺店鋪運(yùn)營管理
- 負(fù)責(zé)1688店鋪的日常運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、詳情頁設(shè)計(jì)及維護(hù)，確保店鋪信息準(zhǔn)確、視覺呈現(xiàn)專業(yè)。
- 制定店鋪運(yùn)營策略，提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。
2. 活動策劃與執(zhí)行
- 策劃并參與1688平臺官方活動，完成活動報(bào)名、資源對接及效果跟蹤。
- 獨(dú)立策劃店鋪營銷活動，提升店鋪流量及訂單量。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告（流量、詢盤、轉(zhuǎn)化率），提出改進(jìn)方案。
- 分析競品動態(tài)及市場趨勢，調(diào)整運(yùn)營策略。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 管理線上詢盤客戶，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)大客戶需求，提升客戶粘性及復(fù)購率。
- 處理店鋪評價(jià)及售后服務(wù)問題，維護(hù)店鋪評分及品牌口碑。
5. 供應(yīng)鏈與產(chǎn)品管理
- 協(xié)同采購、倉儲部門優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，確保商品供應(yīng)及時(shí)性。
- 根據(jù)市場需求及數(shù)據(jù)反饋，提出產(chǎn)品開發(fā)或調(diào)整建議。
6. 平臺規(guī)則與流量運(yùn)營
- 熟悉1688平臺規(guī)則及算法機(jī)制，優(yōu)化搜索排名及付費(fèi)推廣。
- 制定站內(nèi)外推廣計(jì)劃，提升店鋪精準(zhǔn)流量。
任職要求：
1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
- 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1-3年1688平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 核心技能
- 精通1688后臺操作及平臺規(guī)則，熟悉店鋪裝修、商品管理、營銷工具使用。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、生意參謀等工具。
- 具備基礎(chǔ)視覺審美能力，能與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化頁面。
3. 綜合素質(zhì)
- 目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成運(yùn)營計(jì)劃并推動落地。
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識。
加分項(xiàng)：
1、 有成功打造爆品或操盤店鋪從0到1的經(jīng)驗(yàn)；
2、 熟悉速賣通運(yùn)營；
3、具備基礎(chǔ)PS。