一、崗位概述
職位名稱:數字藏品運營總監(jiān)
匯報對象:CEO/數字業(yè)務負責人
下屬團隊:運營經理、市場策劃、用戶增長、社區(qū)運營、數據分析師
核心目標:制定并執(zhí)行數字藏品平臺戰(zhàn)略,推動用戶增長、藏品發(fā)行及生態(tài)建設,實現商業(yè)價值最大化。
二、核心職責1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務落地
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制定數字藏品平臺中長期發(fā)展戰(zhàn)略,包括IP合作、發(fā)行計劃、用戶增長路徑等;
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設計商業(yè)化模型(如二級市場交易、會員體系、衍生權益等),確保營收目標達成;
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監(jiān)控行業(yè)政策與競品動態(tài),及時調整運營策略。
2. IP合作與藏品運營
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拓展頭部IP資源(如博物館、藝術家、影視游戲IP等),主導合作談判與簽約;
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策劃稀缺性數字藏品的發(fā)行策略(如盲盒、聯名、限量款),提升藏品溢價能力;
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建立藏品生命周期管理體系,包括發(fā)行、營銷、流轉、回購等全流程。
3. 用戶增長與社區(qū)生態(tài)
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制定用戶增長策略(拉新、留存、轉化),優(yōu)化注冊-購買-復購路徑;
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搭建高粘性社區(qū)(如Discord、私域社群),策劃線上線下活動(如空投、AMA);
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管理KOL/KOC合作,提升品牌影響力與用戶活躍度。
4. 數據驅動與風控合規(guī)
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建立數據監(jiān)控體系(如GMV、用戶留存率、藏品流通率),定期輸出分析報告;
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確保平臺符合法律法規(guī)(如區(qū)塊鏈備案、版權合規(guī)、金融風險防控);
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制定反作弊機制,防范炒作、洗錢等違規(guī)行為。
5. 團隊管理與跨部門協(xié)同
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組建并培養(yǎng)運營團隊,設定KPI并優(yōu)化績效考核;
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協(xié)同技術團隊優(yōu)化產品功能(如錢包體驗、交易系統(tǒng));
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聯動市場部策劃事件營銷(如明星代言、跨界聯名)。