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崗位職責(zé)

1、對所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行質(zhì)量管理策略設(shè)計，根據(jù)上游變化及時調(diào)整策略保證檢測結(jié)果的精準(zhǔn)度； 2、能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運(yùn)營挖掘盲點(diǎn)和風(fēng)險，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)； 3、輔助團(tuán)隊leader搭建業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，保障各場景培訓(xùn)工作流程的高效標(biāo)準(zhǔn)化； 4、對審核流程的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，定位根因及質(zhì)量改善措施。

1、1年以上審核/客服質(zhì)檢團(tuán)隊管理相關(guān)工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)先； 2、熟知質(zhì)量管理的各類抽檢策略，能根據(jù)業(yè)務(wù)特性設(shè)計質(zhì)控方法； 3、數(shù)據(jù)敏銳度高，能及時通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題&團(tuán)隊問題； 4、具備初階產(chǎn)品能力，能快速上手平臺工具，并能根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議； 5、溝通協(xié)作能力強(qiáng)，能獨(dú)立帶領(lǐng)小團(tuán)隊完成項目； 6、大學(xué)本科及以上，優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。