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客服

2000-3000元
  • 唐山古冶區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

無銷售性質普通話標準流利危機客訴處理經驗同產品領域經驗電話客服網絡客服售后客服計算機軟件
【崗位工作內容】
1、及時解答客戶咨詢問題,受理客戶的各項投訴,及時準確回復和處理客戶提出的問題進行反饋,并提供解決方案
2、協(xié)助工程師及時妥善處理異常,處理客戶投訴和糾紛,提高用戶好評率,確保用戶良好運行狀態(tài)
3、定期整理統(tǒng)計相關數(shù)據(jù),持續(xù)改善個人的服務質量及工作效率,提升客戶滿意度
【任職要求】
1、有醫(yī)院工作經驗優(yōu)先
2、有一定的電腦基礎,會使用遠程軟件
3、大專及以上學歷
4、聲音甜美,思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達能力
5、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力,較強的心理承受能力
薪資待遇:
1、工資2400
2、周末雙休,法定節(jié)假日
3、工作時間:8:00-17:00
4、免費工作餐
職位福利:周末雙休
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工作地點

唐山古冶區(qū)古冶財富中心8號樓430

職位發(fā)布者

常女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京華易通科技有限公司
北京華易通科技有限公司是一家長期、專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生相關平臺開發(fā)和研究的高新軟件企業(yè)。公司主要產品包括醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)、體檢系統(tǒng)(PES)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)學影像系統(tǒng)(PACS)、客戶關系管理系(CRM)等。長期與國內外著名軟、硬件廠商緊密合作,為廣大中國衛(wèi)生系統(tǒng)用戶提供高效、專業(yè)的系統(tǒng)軟件服務。北京華易通科技有限公司是一家軟件高新技術企業(yè),有一支深入了解醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)知識、計算機技術、計算機應用系統(tǒng)、網絡和通訊技術的專家和工程師,能為客戶提供最好的醫(yī)院信息化建設的全面解決方案。有一套好的工程實施管理辦法,以確保工程實施能高效保質保量的完成。北京華易通科技有限公司的經營發(fā)展方向是不斷發(fā)展醫(yī)療行業(yè)軟件,并且全心全意與各醫(yī)院合作,共同推進醫(yī)院信息化建設。公司現(xiàn)已開發(fā)出了醫(yī)院信息管理軟件90多個子系統(tǒng)。能全面滿足各級醫(yī)院的財務、藥品、醫(yī)療、行政、總務、后勤等各方面的管理需要,以及醫(yī)療體制改革和醫(yī)保改革的需要。華易通系列產品具有起點高、功能全、專業(yè)精、服務快、效益好的明顯優(yōu)勢,已在全國多家醫(yī)院長期使用,取得了明顯的社會和經濟效益。
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