職位描述
物業(yè)管理
1、負責(zé)部門實施開展物業(yè)管理各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，建立完整的管理體系臺賬；
2、正確有效地指導(dǎo)下屬員工處理業(yè)主、住戶電話、書面及口頭投訴，跟進處理突發(fā)事件；
3、負責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度
3、具體跟進綠化、清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔及公共設(shè)施、設(shè)備的完好；
4、定期組織品質(zhì)自查自糾整改工作和服務(wù)區(qū)域內(nèi)不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、組織安排客服部的各項工作，及時完成、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
職位福利：五險、績效獎金、帶薪年假、包吃、高溫補貼、年底雙薪、項目獎金、員工食堂
工作地點
邯鄲叢臺區(qū)保利和光塵樾物業(yè)服務(wù)中心
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司石家莊分公司保利物業(yè)成立于1996年，是全國性大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。保利物業(yè)石家莊公司業(yè)務(wù)分布在石家莊、邢臺、邯鄲、衡水、滄州及山東齊河等地市，管轄業(yè)態(tài)也從單一住宅，發(fā)展為現(xiàn)在的別墅、公寓、公建等多業(yè)態(tài)。近年來，保利物業(yè)石家莊公司秉承扎根河北、發(fā)展河北、深耕河北的發(fā)展思路，不間斷的融入河北，融入行業(yè)，成為河北省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，石家莊市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、《河北物業(yè)管理》雜志協(xié)辦單位、連續(xù)3年榮獲河北省知名品牌。
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