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1.接收客戶的投訴（如8D報告、不合格品通知等），并第一時間與內部團隊確認問題的真實性。
2.撰寫專業(yè)的8D報告或其他形式的整改報告，向客戶詳細說明問題分析過程、糾正及預防措施，并按時提交給客戶。
3. 運用質量工具（如5-Why， 魚骨圖， FMEA）領導團隊進行根本原因分析，找出問題產生的根源。
4.制定并推動實施有效的糾正措施來立即解決當前問題，并制定預防措施以防止問題再次發(fā)生。
5. 跟蹤和監(jiān)控與客戶相關的關鍵質量指標，如客戶投訴率（PPM）、一次通過率（FPY）、返工率等。
6. 定期分析質量數據，識別趨勢和潛在風險，并主動發(fā)起改進項目。
7.基于數據分析和客戶反饋，在內部推動流程、工藝或產品的持續(xù)改進活動，以提升整體質量水平。
8.主導準備并接待客戶的第二方審核（即客戶對公司進行的現場審核），負責應對、跟進和關閉審核中發(fā)現的不符合項。
9.支持內部質量體系（如ISO 9001, IATF 16949）的審核和維護工作。
10.確保生產過程和質量控制方法始終符合客戶的技術規(guī)范和標準。

任職要求：
1、本科及以上學歷，20-35周歲，材料、化學等理工科專業(yè)，金屬材料工程專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上相關工作經驗，亦可接受重點本科或碩士相關專業(yè)應屆畢業(yè)生（有實驗室、數據分析經驗優(yōu)先）；
3、優(yōu)先：豐富的測試經驗，熟練掌握電子漿料生產基本知識原理；
4、具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調、溝通能力，良好的壓力調節(jié)能力，很強的自我激勵和學習能力，具備解決復雜問題的能力。