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更新于 8月20日
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舉報

供暖客服收費員

6000-7000元
  • 北京東城區(qū)
  • 和平里
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓商場
工作職責(zé)：
（1）根據(jù)主管要求開展收費工作，準(zhǔn)確無誤收取供暖費、制冷費等相關(guān)費用。
（2）負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、信息整理和分析以及客戶服務(wù)信息的跟蹤落實。
（3）處理客戶投訴中疑難問題的解釋工作及負(fù)責(zé)將投訴信息向相關(guān)部門和人員傳達(dá)，督促協(xié)同解決。
（4）協(xié)助公司進(jìn)行檔案管理，保證票據(jù)無誤。
崗位要求：
（1）年齡45及以下，學(xué)歷大專及以上
（2）有供暖收費 /物業(yè)收費經(jīng)歷優(yōu)先
（3）服務(wù)意識高，善于溝通
（4）其他要求：親和力強，團隊意識強，講原則、有底線，能熟練使用辦公軟件，對電腦操作熟悉。

工作地點

北京東城區(qū)和平里

職位發(fā)布者

李鼎利/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京縱橫開拓科技發(fā)展集團有限公司
一、企業(yè)概況縱橫熱力成立于2005年，辦公地址位于北京東城區(qū)，運行項目涉及京津冀多區(qū)域；旗下已擁有7家知名熱力企業(yè)、2家制冷企業(yè)以及1家專業(yè)智慧供熱、節(jié)能技術(shù)公司，員工規(guī)模已達(dá)到1000多人，負(fù)責(zé)管理的項目達(dá)150多個，服務(wù)面積近1600萬平方米。縱橫熱力是北京市供熱協(xié)會常務(wù)理事單位、北京節(jié)能環(huán)保促進(jìn)會會員單位、中國節(jié)能環(huán)保促進(jìn)會會員單位，自2007年至今連續(xù)多年被評為北京市供熱優(yōu)秀單位。二、主營業(yè)務(wù)縱橫熱力集團已成為一家集供熱運、制冷、管理輸出、智慧供熱/制冷、設(shè)備銷售、技術(shù)咨詢、工程施工、運營人力輸出等全方位為一體的集團公司。公司通過專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、信息化等管理方式，為用戶全面打造“清涼一夏、溫暖一冬”運營服務(wù)。三、企業(yè)文化使命：做暖人心的事實，成就事業(yè)，造福民生愿景：匠心熱力，百年縱橫價值觀：追求快樂，創(chuàng)造和諧謀求員工及其家人的共同幸福讓奮斗者受益學(xué)習(xí)改變命運
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