工作職責(zé):
1、搭建社群,負(fù)責(zé)公司微信群的內(nèi)容發(fā)布、維護(hù),關(guān)注用戶(hù)增長(zhǎng);
2、挖掘用戶(hù)需求,制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段,提升社群的活躍度和粘度;
3、負(fù)責(zé)粉絲群的日常運(yùn)維及人群歸屬劃分和客服答疑;
4、撰寫(xiě)話(huà)題及線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)方案,增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì),提高粉絲認(rèn)知度與信任度;
5、社群?jiǎn)栴}整理,活動(dòng)反饋收集,針對(duì)問(wèn)題及反饋,協(xié)作公司其他部門(mén)同事進(jìn)行整改優(yōu)化;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的整體運(yùn)作環(huán)境及流程,具有一定的策劃創(chuàng)意能力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析力;
3、思維活躍,善于與粉絲互動(dòng),具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力、高效的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、擅長(zhǎng)分析總結(jié)用戶(hù),挖掘用戶(hù)需求。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休