基礎(chǔ)操作:各自營(yíng)電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理。
協(xié)助推廣:參與平臺(tái)活動(dòng)執(zhí)行,協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理訂單。
推廣優(yōu)化:策劃熱銷(xiāo)產(chǎn)品推廣方案,優(yōu)化廣告投放效果。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作。
具體要求
1.學(xué)歷要求:
本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷限制,優(yōu)先考慮。
應(yīng)屆生具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或技能(如數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃)可考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
要求2-3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、京東、拼多多等主流平臺(tái)操作規(guī)則。
3.核心技能:
平臺(tái)操作:熟練使用電商平臺(tái)后臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等),掌握推廣工具(直通車(chē)、SEO/SEM等)。
數(shù)據(jù)分析:精通Excel、生意參謀等工具,能通過(guò)流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:具備活動(dòng)策劃、商品推廣及文案撰寫(xiě)能力,能提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化。
4.能力素質(zhì):
溝通協(xié)調(diào)能力:需與團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、客戶高效溝通。
抗壓與應(yīng)變能力:適應(yīng)大促期間高強(qiáng)度工作,快速處理突發(fā)問(wèn)題(如差評(píng)、流量波動(dòng))。
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識(shí):關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),探索新運(yùn)營(yíng)模式。
5.其他要求:
責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。