崗位職責(zé):
1.熱情、禮貌接待業(yè)主及客戶來(lái)訪、投訴、咨詢并記錄
2.做好每周報(bào)修、投訴的統(tǒng)計(jì)分析工作,形成書面報(bào)告報(bào)主管審核
3.負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各種資料、檔案的整理、存檔、保管等工作
5.負(fù)責(zé)和業(yè)主有關(guān)的通知、告示等文書的起草發(fā)布工作
6.負(fù)責(zé)發(fā)放并收集業(yè)主資料,建立業(yè)主信息庫(kù),保證業(yè)主信息安全
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收取工作
聯(lián)系電話:***********李經(jīng)理
任職要求:
20歲—50歲,大專及以上專業(yè),物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),工作能力出色的可適當(dāng)放寬
一年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理法規(guī)、檔案管理,具備辦公禮儀、電話禮儀相關(guān)知識(shí)。
1.具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人謙和,辦事認(rèn)真,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè)。
3.扎實(shí)的文字功底,熟練掌握各類辦公軟件。
4.熟悉客戶服務(wù)的流程及相關(guān)禮儀。
5.品行端正,勤奮敬業(yè),熱情、開朗,具有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助