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【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)呼入服務(wù)、在線客服、解答客戶疑問(wèn)、智能語(yǔ)音標(biāo)注、消?？头对V跟蹤等相關(guān)工作、全時(shí)段（7X24小時(shí)）、一站式綜合金融服務(wù)。

【職位要求】

1、大專及以上學(xué)歷；年齡30周歲（含）以下，性別不限，身體健康；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，打字速度50字/min；

3、品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄；

4、對(duì)客服工作有較高的熱情，有6個(gè)月以上呼入熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，工作耐心細(xì)致，心理素質(zhì)好；

6、能適應(yīng)輪班班次的需求。

【工作時(shí)間】

工作時(shí)間：7X24小時(shí)輪班制，晚班會(huì)有補(bǔ)貼，新人前期不通宵，只有夜班最晚24點(diǎn)，有夜班補(bǔ)貼；
月休8天排班輪休；法定節(jié)假日排班享受三倍薪資；

【薪酬待遇】
1、試用期3個(gè)月，上線首月最低保底3500-4000元，次月開始按薪酬方案考核4000-6000；

2、正式期綜合工資5000-8000元；

3、帶薪培訓(xùn)（80元/天），節(jié)日福利，帶薪年假，購(gòu)買當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金。

【福利待遇】

1、帶薪培訓(xùn)，0基礎(chǔ)快速上手；

2、純接聽(tīng)，無(wú)營(yíng)銷；

3、上班地點(diǎn)交通便捷，舒適的甲級(jí)寫字樓工作環(huán)境，豐富的企業(yè)文化活動(dòng)；

4、員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金；

5、各項(xiàng)月度和季度優(yōu)秀、進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)等；

6、帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假；

7、法定假日：法定節(jié)日假正常輪班排休，排班享受三倍薪資；