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更新于 2025-06-17 01:10:15

客服班長——管理崗位,年輕團(tuán)隊(duì),五險(xiǎn)+住宿+無銷售性質(zhì)

4000-8000元
  • 德州德城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組內(nèi)KPI指標(biāo)提升,制定組內(nèi)工作計(jì)劃; 2、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營的管理; 3、提高員工的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)水準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)組內(nèi)有意向晉升管理人員; 5、負(fù)責(zé)解答員工疑問,鼓舞組內(nèi)成員,控制組內(nèi)流失 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有同類管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備良好溝通能力和管理技巧,具有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)2年以上 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心、上進(jìn)心; 4、能夠熟練使用各種office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。 5、承受一定的工作強(qiáng)度和壓力,愿意與團(tuán)隊(duì)共同成長; 月休:6-8天 班次:7*24小時(shí)

工作地點(diǎn)

德州德城區(qū)中信國安鴻聯(lián)九五集團(tuán)

職位發(fā)布者

高新春/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng),坐席45000席規(guī)模,全國共計(jì)鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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