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【崗位職責(zé)】 通過電話的方式與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求，協(xié)助處理客戶的賠付相關(guān)問題，并且提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。 【職位要求】 1、大專及以上學(xué)歷（硬性要求）；有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先可放寬學(xué)歷限制，年齡18-35周歲 2、對(duì)客服工作有較高的熱情，有醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，向日葵經(jīng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、口齒清楚、普通話流利、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力； 4、要求口齒清楚、普通話流利、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力； 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、高抗壓和高執(zhí)行力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和自我管理能力； 【工作時(shí)間】 工作時(shí)間：9:00-18:30 根據(jù)排班每月休息6-8天，節(jié)假日正常排班排休 【薪酬情況】 1、試用期3個(gè)月，購(gòu)買深圳社保，底薪2200+績(jī)效1600*系數(shù)(0.9-1)+獎(jiǎng)金（長(zhǎng)期激勵(lì)獎(jiǎng)金2500，短期激勵(lì)獎(jiǎng)金最高3000），綜合薪資：3800-6300元，平均薪資4500元 2、正式期綜合底薪2400+績(jī)效2400*系數(shù)(0.6-1)+獎(jiǎng)金（長(zhǎng)期激勵(lì)獎(jiǎng)金2500，短期激勵(lì)獎(jiǎng)金最高3000）系數(shù)綜合工資轉(zhuǎn)正后薪酬4800-9800元，平均薪資5300元 培訓(xùn)時(shí)間：5天，60元/天 【崗位晉升】 公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道： 1、一線員工—班長(zhǎng)助理—客服班長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理 2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實(shí)習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管 3、一線員工—兼職講師—實(shí)習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管 【豐富多彩的文化生活】 團(tuán)隊(duì)年輕：團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧； 活動(dòng)豐富：公司不定期舉辦各種文化活動(dòng)以及外出旅游活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。