工作職責(zé):??
- 負(fù)責(zé)為持有信用卡的客戶??高效受理??信用卡分期業(yè)務(wù)辦理需求。
- 準(zhǔn)確處理客戶分期申請,操作分期流程(期數(shù)包括3/6/9/12期),確保信息錄入與系統(tǒng)操作的精準(zhǔn)性。
- 高效跟進(jìn)相關(guān)內(nèi)部流程,確保分期服務(wù)的順暢完成。
??崗位要求:??
- 年齡:18周歲 - 42周歲。
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,表達(dá)清晰。
- ??有客戶服務(wù)、電話客服或相關(guān)內(nèi)勤崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。??
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心細(xì)致的服務(wù)意識。
- 熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)操作能力。
- 責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊協(xié)作精神佳。
??工作時間:??
- ??標(biāo)準(zhǔn)工作時間:?? 08:30 - 19:30 (提供合理的午休時間)。
- ??休息安排:?? 月休6-7天,實行大小周制度,保證享受國家法定節(jié)假日。
??薪酬福利:??
- ??試用期保障:?? 三個月試用期,保障薪資3300元。
- ??轉(zhuǎn)正待遇:?? 轉(zhuǎn)正后綜合薪資5000-10000元+,薪資結(jié)構(gòu)合理透明,體現(xiàn)個人價值與貢獻(xiàn)。
- ??完善保障:?? 入職即按國家規(guī)定繳納德州當(dāng)?shù)厣鐣kU(五險)。
- ??安居福利:?? 公司提供設(shè)施齊全的人才公寓。
- ??舒適環(huán)境:?? 現(xiàn)代化辦公室,冬暖夏涼,工作環(huán)境安靜舒適,??無外出要求??。
- ??生活便利:?? 園區(qū)內(nèi)配備自有食堂、健身房、超市(含711便利店),通勤便利。
- ??團(tuán)隊氛圍:?? 定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動、提供員工生日福利、不定期享受下午茶等。
- ??發(fā)展平臺:?? 提供清晰透明的晉升通道:專員 → 組長 → 主管,助力職業(yè)成長。
??工作地點:??
德州市 [中元科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園] E座北門6樓 (交通便利)
??我們希望您是:??
一位耐心細(xì)致、溝通良好、注重效率的服務(wù)支持人才,樂于在穩(wěn)定的內(nèi)勤崗位上為客戶提供優(yōu)質(zhì)的后臺服務(wù)支持,并期待在規(guī)范、溫暖、有前景的環(huán)境中與公司共同成長。