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更新于 5月16日

電商客服

5000-8000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)使用天貓/抖音/快手等平臺(tái)聊天工具和客戶交流,推薦產(chǎn)品,促成交易; 2、以客戶為導(dǎo)向,專業(yè)、耐心、熱情解答客戶的售前、售中和售后等問題; 3、及時(shí)處理好投訴、退換貨等訂單問題,保證客戶滿意度; 4、維護(hù)客戶關(guān)系管理,定期回訪老客戶,了解客戶最新需求情況; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷,男女不限; 2、熟悉電腦操作,打字速度每分鐘不低于60字; 3、能接受早晚倒班制(排班輪休); 4、思維清晰,有較強(qiáng)的溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí); 5、有過電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)大正路與福瑞達(dá)中路交叉口東南大正路3333號(hào)山東福瑞達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)

職位發(fā)布者

曹先生/人力資源主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
山東福瑞達(dá)生物股份有限公司
山東福瑞達(dá)生物股份有限公司(簡稱“福瑞達(dá)生物股份”)是山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)下屬企業(yè),成立于 1998年,是山東省化妝品行業(yè)龍頭企業(yè)、專精特新企業(yè)、瞪羚企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。是國內(nèi)最早進(jìn)行玻尿酸、聚谷氨酸成分護(hù)膚品的研發(fā)、生產(chǎn)、品牌營銷及ODM/OEM的化妝品科技企業(yè)。妝藥同源,科技美膚。依托福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)能力,率先開啟中國“玻尿酸+”科技護(hù)膚時(shí)代,在玻尿酸護(hù)膚、微生態(tài)護(hù)膚、精準(zhǔn)護(hù)膚、精油養(yǎng)膚、中草藥植物護(hù)膚等技術(shù)領(lǐng)域全面突破。擁有國內(nèi)首個(gè)專研玻尿酸護(hù)膚品牌“頤蓮”、專研微生態(tài)科學(xué)護(hù)膚品牌“璦爾博士”、高端量膚定制品牌“善顏”、專注薰衣草精油科學(xué)養(yǎng)膚品牌“伊帕爾汗”、專注養(yǎng)膚底妝品牌“UMT”、專研弱敏感肌健康護(hù)理品牌“詮潤”、專注抗衰美膚品牌“貝潤”、專研中草藥護(hù)膚品牌“最媄”、專注眼部護(hù)理品牌“心生愛目”等多個(gè)品牌。全產(chǎn)業(yè)生態(tài),護(hù)膚實(shí)力派。經(jīng)過20多年發(fā)展,福瑞達(dá)生物股份已構(gòu)筑起從技術(shù)研發(fā)、智能制造到工業(yè)旅游、品牌孵化的化妝品全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。在建項(xiàng)目健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)園,面積11.2萬平方米,致力打造成為世界領(lǐng)先的化妝品科創(chuàng)中心、品牌孵化基地和產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)。面向未來,福瑞達(dá)生物股份將以健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)園為依托,持續(xù)加大研發(fā)投入,傾力打造中國化妝品高端品牌。以“為人類美好生活創(chuàng)造美”為使命,努力發(fā)展成為妝藥同源、業(yè)態(tài)智聯(lián)的引領(lǐng)者。
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