工作內(nèi)容:1、負責國際客戶的開發(fā)、維護與管理。收發(fā)客戶的郵件,促進客戶下單,維護老客戶,開發(fā)新客戶;
2、根據(jù)客戶的詢盤需求及時做出反饋,促進客戶開發(fā)流程(報價、寄樣、定價、下單、出貨、回款);
3、負責客戶信息管理(新客戶建檔、老客戶信息定期更新以及客戶動向及時掌握);
4、參加國內(nèi)外的大型展會(一年兩到三次,負責參展前的準備、參加展會并在展會后做客戶維護);
5、能單獨完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求:1.學歷大專及以上
2.英語熟練,能流利書寫郵件、回復客戶詢盤、進行電話或視頻溝通。
3.外貿(mào)知識與經(jīng)驗
a.熟悉國際貿(mào)易流程(如報價、合同、付款方式、報關(guān)物流等);
b.了解外貿(mào)單證(如PI、CI、PL、CO、B/L等);
4.溝通與談判能力
a.能夠精準理解客戶需求,具備商務談判技巧,能夠通過郵件、電話、視頻會議等方式與海外客戶洽談價格、條款;
b.有一定的抗壓能力,面對客戶拒絕或議價時能冷靜應對。