崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)并了解公司運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)/境外旅游線路;
2、對(duì)接南京本地及周邊組團(tuán)社(門店或特殊渠道),江浙滬皖大區(qū)各大重點(diǎn)旅行社客戶,維護(hù)并開發(fā)新客戶;
3、將旅游線路的詳細(xì)信息及特色準(zhǔn)確宣傳并傳達(dá)給組團(tuán)社(客戶);
4、對(duì)組團(tuán)社(客戶)詢問第一時(shí)間回復(fù),能夠熱情,詳盡,完整的解答。
5、對(duì)相關(guān)的團(tuán)/散訂單及時(shí)進(jìn)行跟蹤,遇到投訴及時(shí)處理;
6、協(xié)助相關(guān)部門(計(jì)調(diào)部)處理客戶需求等事宜;
7、有良好的抗壓能力,認(rèn)可公司,認(rèn)可本崗位。
任職要求:
1、高中及大專以上學(xué)歷(旅游、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)或有過國(guó)內(nèi)外旅游線路市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,保險(xiǎn),房產(chǎn)銷售等也可以優(yōu)先錄?。?;
2、地接銷售、專線批發(fā)銷售、門市接待銷售等相關(guān)從業(yè)人員優(yōu)先;
3、男女不限, 口齒清晰,頭腦靈活,情商高,能吃苦,有一定的抗壓能力;
4、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件;
5、男女不限,邏輯思維能力出色,應(yīng)變能力強(qiáng);
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、樂觀自信。