崗位職責(zé):
1、通過日常電話、網(wǎng)絡(luò)或上門服務(wù),為阿里巴巴1688平臺客戶解決店鋪操作問題,幫助客戶更好使用阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品及功能;
2、根據(jù)阿里巴巴操作規(guī)則,分析客戶店鋪經(jīng)營問題,協(xié)助客戶進(jìn)行解決,幫助客戶了解和運(yùn)用電子商務(wù),從而拓展網(wǎng)上貿(mào)易;
3、根據(jù)客戶服務(wù)效果,以及在阿里巴巴平臺店鋪使用情況,生意規(guī)模等,針對不同種類客戶推薦客戶購買相應(yīng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,即需要有一定銷售能力;
4、對于阿里平臺上合約將要到期或已經(jīng)到期的企業(yè)客戶進(jìn)行再次續(xù)費(fèi)。
5、以上要求均有專業(yè)培訓(xùn),需要有認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度及踏實(shí)工作的毅力,期待每一位新小伙伴的加入。
任職資格:
1、熟悉淘寶交易流程,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、對銷售工作有較高的熱情,具有團(tuán)隊(duì)意識;
3、具備清晰地運(yùn)營思路和良好的服務(wù)能力;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
薪資福利及晉升:
1、薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪3800+績效+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資8000+
2、上班時(shí)間:8:30-18:00,12:00-13:30午休,13:30-14:00娛樂時(shí)間,月休6天(通常單雙輪休),節(jié)假日正常放假,春節(jié)假期13-15天
3、 福利待遇
住宿:公司可提供住宿~政府的公租房,兩室一廳一廚一衛(wèi),2人一間,4人一套房
五險(xiǎn):生育保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)
節(jié)日禮品:端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日均有節(jié)日禮品,生日有蛋糕鮮花驚喜禮品福利,入職滿月、百天、周年均由專屬定制禮品福利
聚餐晚會(huì):季度英雄宴,團(tuán)隊(duì)基金滿足不同的團(tuán)隊(duì)聚餐和交流需求
旅游拓展:年度管理層出境游,員工花樣拓展活動(dòng)
文娛活動(dòng):豐富的業(yè)余生活,部門每天玩游戲,公司設(shè)有臺球桌,讓每個(gè)同事在輕松愉快的氛圍中工作
4、提供各種職業(yè)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
5、晉升空間
員工:P0-P10小白到專家,p2級每月晉升機(jī)會(huì),p3-p5每季度晉升機(jī)會(huì),p6-p10每半年晉升機(jī)會(huì)
管理:M0-M10 管理新星到公司合伙人,M0-M2每半年4月/10月晉升機(jī)會(huì),M3及以上每年一次晉升機(jī)會(huì)
優(yōu)秀人員,可內(nèi)薦阿里總部工作