工作時(shí)間 8:30-12:00 13:30-18:00冬夏令時(shí)
大小周休
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.協(xié)助電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理(接受小白)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英語四級(jí)以上;
2、口語(會(huì)需要跟外國(guó)人交流)
3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng);
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、具有獨(dú)立分析和解決問題的能力。
日常福利(十三薪+五險(xiǎn)+年底獎(jiǎng)金+宿舍+節(jié)日福利+生日紅包+帶薪年假+婚假+產(chǎn)假+哺乳假+病假+團(tuán)建旅游+聚餐等等)