崗位內(nèi)容:
1、熟悉各類污水設(shè)備的工作原理和維修技術(shù),能夠獨(dú)立進(jìn)行故障分析、診斷和維修;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各相關(guān)進(jìn)行有效溝通和交流;
3、善于傾聽(tīng)客戶需求,能夠準(zhǔn)確理解客戶問(wèn)題,并給與及時(shí)、滿意的答復(fù);
4、為客戶提供設(shè)備的使用培訓(xùn),包括操作方法、注意事項(xiàng),確??蛻裟軌蛘_使用;
5、在客戶使用過(guò)程中提供技術(shù)支持解答客戶疑問(wèn),幫助客戶解決問(wèn)題;
6、認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)技術(shù)資料進(jìn)行整理和歸檔,便于查詢和使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3-5年以上相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用office等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;
3、具備扎實(shí)的水處理機(jī)械設(shè)備維修、電氣等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,具備較好的抗壓能力,能適應(yīng)經(jīng)常短期出差。