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職位名稱：全品牌維修主管
崗位職責：
1. 負責監(jiān)督和管理全品牌維修工作，確保維修服務的質(zhì)量和效率。
2. 制定和執(zhí)行維修流程、標準及工藝，持續(xù)提升維修團隊的技術水平和服務能力。
3. 對維修人員進行定期培訓和技能考核，保證團隊的專業(yè)素質(zhì)。
4. 跟蹤并分析維修數(shù)據(jù)，優(yōu)化維修成本控制和客戶滿意度。
5. 維護客戶關系，解決客戶在維修過程中的問題與投訴。
崗位要求：
1. 擁有汽車維修相關專業(yè)背景，2年以上管理經(jīng)驗。
2. 熟悉各品牌汽車維修流程和技術標準，具備扎實的汽車維修技能。
3. 具有良好的團隊領導能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有較強的解決問題能力。
5. 持有有效的汽車維修相關資格證書。