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1.1：私域體系搭建與策略
負責規(guī)劃并搭建以企業(yè)私域運營體系，包括引流路徑設計、新老用戶分層與 SOP流程制定
制定整體的私域運營策略和年度/季度計劃，并推動執(zhí)行。
1.2：公域引流與內(nèi)容策劃：
協(xié)同內(nèi)容團隊，策劃在抖音、小紅書等公域平臺發(fā)布的獲客型內(nèi)容（短視頻、圖文、直播），核心是解決旅行社“獲客、管理、增收”等痛點。
設計高價值“鉤子”產(chǎn)品（如行業(yè)白皮書、實操手冊、直播課），并優(yōu)化從公域到私域（企微添加）的自動化引流路徑。
1.3：私域日常運營與用戶培育
獨立運營企業(yè)微信個人號及“旅行社增長交流”類主題社群，通過朋友圈、社群、1V1對話等形式，輸出專業(yè)內(nèi)容，建立信任感。
策劃并執(zhí)行社群內(nèi)的日?；顒樱ㄈ缭掝}討論、打卡）、每周專題分享及直播活動，提升用戶活躍度與粘性。
及時、專業(yè)地解答私域用戶提出的初步業(yè)務問題，扮演好“專家顧問”的角色。
1.4：線索孵化與銷售協(xié)同
建立用戶標簽體系，通過用戶行為（內(nèi)容點擊、活動參與、咨詢問題等）精準識別意向用戶，并完成打標。
持續(xù)孵化潛在客戶，甄別并篩選出高意向線索（MQL），按照標準流程（SOP）無縫移交至銷售團隊，并協(xié)助完成初步背景介紹。
1.5：數(shù)據(jù)分析與迭代優(yōu)化
每日監(jiān)控關鍵數(shù)據(jù)（如引流率、私域添加率、互動率、線索轉化率等），定期輸出運營報告。
基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)進行A/B測試，優(yōu)化各環(huán)節(jié)策略，提升整個私域轉化漏斗的效率。
二：任職要求（硬性技能與軟性素質(zhì)）：必需條件：
2.1經(jīng)驗
擁有3年及以上私域運營相關經(jīng)驗，有ToB軟件/SaaS、旅游行業(yè)或教育培訓或高決策成本產(chǎn)品的私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先
2.2技能
精通企業(yè)微信生態(tài)運營： 熟練掌握企微后臺功能、客戶聯(lián)系、社群管理及相關SOP工具。
出色的內(nèi)容能力： 具備優(yōu)秀的文案撰寫和內(nèi)容策劃能力，能將復雜產(chǎn)品功能轉化為客戶聽得懂的“人話”和解決方案。
數(shù)據(jù)驅動： 具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理、分析并指導工作優(yōu)化。
用戶洞察： 具備強烈的同理心，能快速洞察用戶需求和心理，并據(jù)此調(diào)整運營策略。
2.3:行業(yè)理解（加分項）
對旅游行業(yè)、旅行社業(yè)務流程有基本了解或濃厚興趣，能快速學習并理解行業(yè)術語和核心痛點。
三：優(yōu)先考慮條件：
3.1有從0到1搭建私域體系并成功獲得增長的經(jīng)驗。
3.2有使用主流SCRM工具（如塵鋒、微盛、企微云等）的經(jīng)驗。
3.3具備出色的跨部門溝通協(xié)作能力，能高效協(xié)同銷售、市場、產(chǎn)品團隊。
3.4有在抖音/小紅書等平臺進行內(nèi)容創(chuàng)作或投放引流的相關經(jīng)驗。
四：個人素質(zhì)：
4.1owner意識： 對流量和轉化結果負責，有極強的自驅力和目標感。
4.2高情商與溝通力： 善于與人打交道，能快速建立信任關系。
4.3創(chuàng)造性思維： 能不斷提出新的活動創(chuàng)意和內(nèi)容點子，打破常規(guī)。
4.4抗壓能力： 能夠適應互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏、多變化的工作環(huán)境。
五：我們提供：
5.1一個直接關乎公司業(yè)務增長的核心崗位，您的成果將清晰可見。
5.2與資深銷售和產(chǎn)品團隊緊密協(xié)作，深度理解ToB業(yè)務和行業(yè)的機會。
5.3有競爭力的薪酬待遇和績效獎金。
5.4開放的團隊氛圍，支持大膽嘗試和創(chuàng)新。