工作時間:早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn),午休1小時
穩(wěn)定提供兼職時間優(yōu)先
崗位職責(zé):
1.客戶接待與現(xiàn)場管理
2. 對客戶的診前中后流程提供協(xié)助,做好醫(yī)生的配臺工作,確??丛\流程高效有序
--協(xié)助客戶完成皮膚檢測,關(guān)注客戶全流程動態(tài)及做好引導(dǎo)
--整理客戶相關(guān)資料、圖片等,輔助醫(yī)生完成診間溝通
--負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)后收臺整理
--負(fù)責(zé)術(shù)后護(hù)理宣教
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通
--與醫(yī)護(hù)助團(tuán)隊保持密切溝通,確??蛻粜畔?zhǔn)確傳遞,做好服務(wù)的協(xié)同配合
--協(xié)助解決客戶在看診流程中出現(xiàn)的問題,保障客戶體驗(yàn)
--協(xié)助客戶資料歸檔整理等其他公共事務(wù)
任職資格:
1.醫(yī)美兩年以上經(jīng)驗(yàn)
2.主動熱情,具備良好的服務(wù)意識及態(tài)度
3.具備良好的學(xué)習(xí)精神及溝通能力