崗位職責:
1、制定園區(qū)物業(yè)整體管理制度、服務標準、年度計劃(如預算、KPI);
2、統(tǒng)籌保安、清潔、工程、客服、智能化運維鄧所有物業(yè)模塊,協(xié)調(diào)模塊間資源;
3、對接園區(qū)入駐企業(yè)(尤其是核心客戶)、政府監(jiān)管部門、外部供應商(如維保單位);
4、處理重大應急事件(如火災、群體性投訴);
5、推動服務優(yōu)化與創(chuàng)新(如增值服務設計、智能化系統(tǒng)升級)。
要求:
1、熟悉產(chǎn)業(yè)園物業(yè)全鏈條管理(從制度涉及到成本控制);
2、溝通能力強(對接高層、企業(yè)客戶、政府部門);
3、成本控制和資源整合能力強;
4、對科技園區(qū)企業(yè)需求的理解。