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職位概述
作為中糧營養(yǎng)保健食品線下店的店長，您將全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營與管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，提升客戶體驗(yàn)，并傳遞中糧“安全、健康、營養(yǎng)”的品牌理念。您需具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、銷售技巧和運(yùn)營管理能力，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)增長。
主要職責(zé)
1. 門店運(yùn)營管理：
· 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營，包括庫存管理、商品陳列、環(huán)境維護(hù)及財務(wù)核算，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
· 監(jiān)督門店開業(yè)、閉店流程，保障資產(chǎn)安全及運(yùn)營合規(guī)性。
2. 銷售與業(yè)績達(dá)成：
· 制定并執(zhí)行門店銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成月度、季度及年度銷售目標(biāo)。
· 分析銷售數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化策略，挖掘市場潛力，提升門店業(yè)績。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：
· 指導(dǎo)團(tuán)隊提供專業(yè)、貼心的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于營養(yǎng)保健產(chǎn)品的咨詢，增強(qiáng)客戶黏性。
· 處理客戶投訴與反饋，維護(hù)門店品牌形象，提升客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)：
· 負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、排班與績效管理，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊。
· 定期組織產(chǎn)品知識、銷售技巧及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
5. 市場與品牌推廣：
· 配合公司開展門店促銷活動、社區(qū)推廣及會員營銷，提升品牌本地影響力。
· 收集市場競品信息，反饋客戶需求，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求
1. 教育背景：
· 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、食品營養(yǎng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
· 3年以上零售行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有保健食品、營養(yǎng)品或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 具備出色的銷售技巧和團(tuán)隊管理能力，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績的案例。
3. 能力要求：
· 熟悉門店運(yùn)營流程，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、庫存管理和財務(wù)意識。
· 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能有效處理突發(fā)情況。
· 熱愛健康行業(yè)，對營養(yǎng)保健產(chǎn)品有基本了解，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：
· 責(zé)任心強(qiáng)，具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
· 認(rèn)同中糧企業(yè)文化，恪守職業(yè)道德，注重服務(wù)品質(zhì)。
福利待遇
· 具有競爭力的薪資體系（底薪+績效獎金+銷售提成）；
· 五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利及定期體檢；
· 完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道；
· 員工產(chǎn)品購買優(yōu)惠及品牌福利。
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