職位描述
企業(yè)客戶
1.制定并執(zhí)行客服團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
2.建立健全客服制度和流程，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)；
3.與項(xiàng)目部門緊密協(xié)作，確?？蛻舴?wù)與項(xiàng)目進(jìn)度同步；
4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提供客戶關(guān)懷服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性；
5. 參與策劃和組織客戶活動，提升客戶體驗(yàn)和品牌忠誠度；
了解市場動態(tài)和客戶反饋信息，為客戶提供專業(yè)建議和服務(wù)方案；
2.建立健全客服制度和流程，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)；
3.與項(xiàng)目部門緊密協(xié)作，確?？蛻舴?wù)與項(xiàng)目進(jìn)度同步；
4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提供客戶關(guān)懷服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性；
5. 參與策劃和組織客戶活動，提升客戶體驗(yàn)和品牌忠誠度；
了解市場動態(tài)和客戶反饋信息，為客戶提供專業(yè)建議和服務(wù)方案；
工作地點(diǎn)
西安灞橋區(qū)陜煤浐灞住宅項(xiàng)目
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陜西德璟置業(yè)有限公司是陜煤實(shí)業(yè)集團(tuán)旗下全資子公司，主營文旅產(chǎn)業(yè)投資及管理、酒店管理、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、企業(yè)管理咨詢、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資及管理、產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資及管理、房地產(chǎn)營銷策劃及銷售、房屋租賃業(yè)務(wù)，以陜煤集團(tuán)公司存量土地盤活與產(chǎn)業(yè)開發(fā)運(yùn)營為主業(yè)，輻射文化旅游、健康養(yǎng)老、科創(chuàng)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
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