職位描述
汽車(chē)維修咨詢接待客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶索賠案件的接收、登記和處理工作。
2. 與廠家溝通協(xié)調(diào)，確保索賠流程的順利進(jìn)行。
3. 跟蹤索賠進(jìn)度，及時(shí)反饋給客戶并確?？蛻魸M意。
4. 定期匯總索賠數(shù)據(jù)，進(jìn)行索賠案例分析。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶和廠家有效溝通。
2. 熟悉汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力。
4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
1. 負(fù)責(zé)客戶索賠案件的接收、登記和處理工作。
2. 與廠家溝通協(xié)調(diào)，確保索賠流程的順利進(jìn)行。
3. 跟蹤索賠進(jìn)度，及時(shí)反饋給客戶并確?？蛻魸M意。
4. 定期匯總索賠數(shù)據(jù)，進(jìn)行索賠案例分析。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶和廠家有效溝通。
2. 熟悉汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力。
4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
北京市順義區(qū)南法信鎮(zhèn)南陳路98號(hào)北京現(xiàn)代4S店
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北京成祿翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京成祿翔汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是華北地區(qū)惟一一家北京現(xiàn)代授權(quán)的現(xiàn)代汽車(chē)4S旗艦店。是集現(xiàn)代品牌整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、原廠配件供應(yīng)、及信息反饋于一體的綜合性配套服務(wù)的4S店。公司位于北京市順義區(qū)南法信東支路4號(hào)。占地約12000平米，擁有近3000平米的豪華展廳，4000平米的維修車(chē)間。北京現(xiàn)代作為北京自有品牌，有著廣闊的市場(chǎng)空間，為我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、展示自我價(jià)值提供了優(yōu)越的條件。企業(yè)精神團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)！
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