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保險(xiǎn)服務(wù)專員

6000-8000元
  • 北京順義區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

續(xù)保車險(xiǎn)產(chǎn)品面銷/陌拜 電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售
1. 客戶車險(xiǎn)續(xù)保與招攬:在續(xù)保周期內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶需求推薦合適的險(xiǎn)種方案,對(duì)比多家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià),確保達(dá)成每月續(xù)保率考核目標(biāo)。
2. 核保與出單:負(fù)責(zé)客戶核保出單工作,收集并整理核保資料,與保險(xiǎn)公司對(duì)接確保保單信息準(zhǔn)確無誤,及時(shí)提醒客戶繳費(fèi),保障保單順利生效。
3. 客戶保單管理:及時(shí)將客戶保單信息錄入系統(tǒng),確保后續(xù)資料完整、準(zhǔn)確,便于后續(xù)查詢與管理。
4. 車輛信息同步與更新:為客戶提供車輛信息變更服務(wù),針對(duì)新車或過戶車輛,收集相關(guān)資料并提交保險(xiǎn)公司備案,確保客戶車輛信息準(zhǔn)確無誤,不影響續(xù)保流程。
5. 保單變更與調(diào)整:客戶出單后如需變更保單信息或增減險(xiǎn)種,協(xié)助客戶通過保險(xiǎn)公司公眾號(hào)或App完成操作;若客戶不便操作,則代為收集相關(guān)資料并提交保險(xiǎn)公司進(jìn)行變更與價(jià)格確認(rèn),確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)處理。
6. 公戶車?yán)m(xù)保管理:負(fù)責(zé)公戶車?yán)m(xù)保工作,及時(shí)與相關(guān)聯(lián)系人溝通,確保政采單及發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤,并打印相關(guān)單據(jù),保障續(xù)保流程順利進(jìn)行。
7. 投訴與退保處理:與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部門對(duì)接,及時(shí)處理客戶投訴或退保工單,確保問題得到妥善解決并關(guān)閉工單,維護(hù)客戶滿意度。
8. 財(cái)務(wù)對(duì)接與墊付退款:與保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門對(duì)接,負(fù)責(zé)公戶車對(duì)公轉(zhuǎn)賬查詢及記賬工作,處理客戶打款后的墊付退款事宜,確保資金流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確無誤。

工作地點(diǎn)

順義區(qū)北京成祿翔汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

賈海金/人力行政經(jīng)理

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北京成祿翔汽車銷售有限公司是華北地區(qū)惟一一家北京現(xiàn)代授權(quán)的現(xiàn)代汽車4S旗艦店。是集現(xiàn)代品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應(yīng)、及信息反饋于一體的綜合性配套服務(wù)的4S店。公司位于北京市順義區(qū)南法信東支路4號(hào)。占地約12000平米,擁有近3000平米的豪華展廳,4000平米的維修車間。北京現(xiàn)代作為北京自有品牌,有著廣闊的市場(chǎng)空間,為我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、展示自我價(jià)值提供了優(yōu)越的條件。企業(yè)精神團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)!
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