職位描述
寫字樓五險一金周末雙休
崗位職責：
1、熟悉大廈內的設施設備情況，做好日常巡查工作、監(jiān)督工作、負責一般通知派發(fā)；
2、指引協(xié)助業(yè)主/租戶辦理完成收樓工作手續(xù)；
3、做好催收樓和物業(yè)管理相關指定費用的收取、催繳工作；
4、負責巡查轄區(qū)內的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、工程維護、保安監(jiān)控、環(huán)境狀況等，保障設施設備狀態(tài)良好及轄區(qū)的安全、舒適、美觀、整潔；
5、每天不定時到前臺核對本責任區(qū)域報修的處理情況，并根據前臺的派單情況予以跟進；
6、熟悉區(qū)域內各業(yè)戶的情況，做好客戶報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業(yè)戶回訪及走訪等工作；
7、負責辦理業(yè)戶入駐及裝修手續(xù)；
8、上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷,形象氣質佳，言談舉止優(yōu)雅、得體；
2、親和力強，具有良好的溝通協(xié)調能力及良好的職業(yè)道德，執(zhí)行力強；
3、普通話標準、會講粵語；
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經驗有效，熟悉客戶服務流程，具備一定的禮儀接待能力
工作地點
廣州白云區(qū)白云金控大廈
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廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強大的資源與技術支持，歷經穩(wěn)健起步、全國整合、品牌強化、服務創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫(yī)院、學校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細化、智能化的管理服務。服務內容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務、物業(yè)托管、委托經營等服務，以及業(yè)主所需的信息互聯、資金流轉等其他增值服務。以“做資產運營專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創(chuàng)造新價值。
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