【崗位職責(zé)】
1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況,做好日常巡查工作、監(jiān)督工作、負(fù)責(zé)業(yè)主水電煤各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作,及時(shí)做好水電費(fèi)催繳工作;
2、及時(shí)更新項(xiàng)目業(yè)戶(hù)臺(tái)賬,熟悉各業(yè)戶(hù)情況,進(jìn)行日常溝通與關(guān)系維護(hù),為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)管家式服務(wù);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目ERP應(yīng)收費(fèi)用生成及核對(duì),并進(jìn)行收費(fèi)工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)票據(jù)申領(lǐng)及整理,做好票據(jù)的保管工作;
5、做好財(cái)務(wù)資料交接包括資金移交、票據(jù)移交、臺(tái)賬移交;
6、負(fù)責(zé)開(kāi)票處理(1)電子發(fā)票:在ERP實(shí)收中開(kāi)具電子發(fā)票;(2)非電子發(fā)票:在開(kāi)票系統(tǒng)中開(kāi)具發(fā)票;(3)收據(jù)類(lèi):保證金類(lèi)等收費(fèi)。
7、負(fù)責(zé)每月做劃扣明細(xì)表并提交機(jī)關(guān)出納崗。
8、完成交辦的其他工作。
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)理念和意識(shí),親和力佳;
2、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具備2年或以上的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適度放寬;
3、熟悉高端住宅物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備高端客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、具有良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及熟練操作辦公軟件等。