案場客服(水吧員)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供茶水、飲料、糖果、點(diǎn)心服務(wù);同時(shí)確保食物飲料的質(zhì)量和美觀;
2.對(duì)來訪賓客進(jìn)行迎送、接待,提供優(yōu)質(zhì)的酒店式服務(wù),并與銷售人員做好對(duì)接,做好每日參觀記錄和匯總等表單的填寫工作;
3.適時(shí)為客戶續(xù)水,更換煙缸,保持桌面清潔;
4.做好飲料消耗的登記和表單的制作工作上報(bào),對(duì)所需物品的不足及時(shí)作出匯報(bào);
5. 客人離開后,負(fù)責(zé)現(xiàn)場桌面的復(fù)位工作;
6. 監(jiān)督好保潔衛(wèi)生,保證衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔;
7. 檢查所屬區(qū)域內(nèi)燈光及設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;
8. 每日(早晚兩次)對(duì)樣板房的陳設(shè)物品進(jìn)行核點(diǎn)工作,檢查樣板房室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,及時(shí)督促保潔員進(jìn)行區(qū)域保潔;
9. 遵守規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 高中/中專及以上學(xué)歷;
2. 年齡18-30周歲;
3. 身高165cm以上,樣貌端正,身材勻稱;
4. 有禮儀接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或空乘、高鐵乘務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,具備一定的案場客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
5. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心。
職位福利:包吃住、高溫/高寒補(bǔ)貼、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)