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更新于 8月20日

客服專員

7000-10000元
  • 鄭州新鄭市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語售后客服售前客服醫(yī)療設備/器械會議/展覽
崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)業(yè)務人員日報對意向客戶、目標客戶及時錄入ERP系統(tǒng),對預裝機客戶、已裝機客戶ERP系統(tǒng)資料信息登記、錄入、修改、更新等維護工作;
3、根據(jù)招投標流程協(xié)助銷售人員準備、提交招投標文件;
4、配合各市場業(yè)務人員做好展會、學術活動的服務工作;做好展臺產(chǎn)品講解工作;
5、根據(jù)市場需求及醫(yī)院要求,積極配合各醫(yī)院辦理的培訓班中產(chǎn)品培訓工作(理論知識、實操)。
任職要求:
1、本科以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作;
2、能接受偶爾出差;
3、英語六級以上,口語流利;
4、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力

工作地點

新鄭市鄭州航空港創(chuàng)業(yè)中心

職位發(fā)布者

馮女士/綜合部

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州康佰甲科技有限公司
鄭州康佰甲科技有限公司是一家專注于泌尿系醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高新技術民營企業(yè),主要生產(chǎn)體外物理振動排石機和自動控壓灌注吸引系統(tǒng)兩大系列產(chǎn)品。公司成立于2016年12月29日,注冊資金2300萬元人民幣,位于鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū),公司前身是成立于2007年的鄭州富健達醫(yī)療器械有限公司。公司原創(chuàng)的體外物理振動排石技術(EPVL),是國內(nèi)首創(chuàng)、國際唯一的主動排石技術,擁有國際、國內(nèi)發(fā)明專利和自主知識產(chǎn)權,填補了該技術領域的國際空白。“FRIEND”體外物理振動排石機系列產(chǎn)品是迄今為止全世界唯一通過主動排石機制來提高排石療效的醫(yī)療裝置,他顛覆性地改變了之前藥物治療、ESWL(體外沖擊波碎石)治療、輸尿管軟鏡術等傳統(tǒng)方法治療后結石不能快速排出、排凈的世界性難題,使排石有效率從傳統(tǒng)方法的50%左右提高到90%以上,排石治療時間從10d以上縮短至10m左右,臨床實用效果得到了國內(nèi)外泌尿醫(yī)學界專家的高度認可。自動控壓灌注吸引系統(tǒng)是公司自主研發(fā),并取得發(fā)明專利的國際首創(chuàng)產(chǎn)品,其研發(fā)成功被譽為微創(chuàng)醫(yī)療手術發(fā)展中的一次革命性創(chuàng)新。該產(chǎn)品融合最先進的光纖壓力傳感技術,實現(xiàn)了操控的高度精準化和自動化,解決了微創(chuàng)手術腎盂壓力過高的難題,有效避免了尿源性膿毒血癥、液體外滲等并發(fā)癥的發(fā)生。該灌注系統(tǒng)配套使用的20余種手術耗材產(chǎn)品均由公司自主研發(fā),擁有多項專利技術,具有優(yōu)異的生物相容性,其品質(zhì)和使用效果均遠遠高于目前市場上同類耗材產(chǎn)品,臨床應用可大大提高手術的安全性和有效性。公司自成立以來,一貫致力于創(chuàng)新型企業(yè)建設,先后投資500余萬元,建成了200多平的科研基地和1000多平的中試基地。培養(yǎng)了一支核心的技術研發(fā)團隊,全方位覆蓋電子電氣、機械結構、高分子、程序軟件等技術領域。圓滿完成了Friend-Ⅰ、Friend-Ⅱ、Friend-Ⅲ體外物理振動排石機、一次性使用輸尿管導引鞘、一次性使用內(nèi)窺鏡導引管鞘、自動控壓灌注吸引系統(tǒng)等產(chǎn)品的研制、注冊及生產(chǎn)許可。公司先后被授予“河南省泌尿系結石手術機器人工程技術研究中心”、“鄭州市物理振動排石醫(yī)療設備工程技術研究中心”、“鄭州市光電醫(yī)療器械工程研究中心”。公司先后榮獲“河南省高新技術企業(yè)”、“河南省科技型中小企業(yè)”、“創(chuàng)新發(fā)展先進企業(yè)”、“全國科技創(chuàng)新十佳單位”、“全國重質(zhì)量創(chuàng)品牌優(yōu)秀示范單位”等榮譽,公司擁有國際發(fā)明專利1項、國家發(fā)明專利3項、其他各項專利14項,著作權5項。公司秉持高效、精干、創(chuàng)新的管理理念,對產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、售后、服務全流程實施精益化管理,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,不斷向打造國際一流的醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)的目標邁進!
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