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崗位內(nèi)容： 1、接待來訪客戶，持續(xù)跟進(jìn)客戶訴求處理，對(duì)客戶進(jìn)行回訪； 2、了解顧客需求，細(xì)分客戶群體，跟進(jìn)客戶滿意度； 3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳，并達(dá)成收繳目標(biāo)； 4、公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、空置物業(yè)等方面的巡查工作； 5、區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施，各類通知、溫馨提示、告示發(fā)布。 任職要求： 1、25-35歲，身高 160 以上，大專以上學(xué)歷； 2、兩年以上物業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練使用 ofice 辦公軟件、各類物業(yè)管理系統(tǒng)； 4、了解《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律知識(shí)，具有獨(dú)立解決問題的能力。 休息4-5天，餐補(bǔ)300/月，五險(xiǎn)一金，高溫補(bǔ)貼，帶薪年假