任職要求:1.具備6年以上汽車維修工作經(jīng)驗,3年以上其他品牌技術(shù)經(jīng)理經(jīng)驗(有新能源車經(jīng)驗優(yōu)先)2.較強的溝通及團隊合作能力,以及團隊管理能力。3.具備開展維修培訓授課能力及維修流程監(jiān)管能力,4.具有國家頒發(fā)的汽車維修等級證書。5.持有低壓電工證6.機動車駕駛證C1及以上。
崗位職責:
1.嚴格按照服務流程標準開展工作,帶領(lǐng)團隊提供快速準確的維修保養(yǎng),努力做到用戶滿意度最大化,2,負責機電技師,鈑金技師,油漆技師技術(shù)能力梯隊建設,技術(shù)培訓,提升維修技師的技能水平及一次修復率,準時交車率。3.組織或參與疑難雜癥故障的維修診斷,在需要技術(shù)支持時與總部技術(shù)支持團隊溝通。4.跟蹤并反饋車輛安全等相關(guān)信息,及時,準確地填寫相關(guān)技術(shù)/質(zhì)量報告,并跟蹤反饋結(jié)果。5.負責監(jiān)控維修質(zhì)量,必要時直接負責疑難雜癥故障車輛及重大事故車輛的交車檢驗。6.指導保修專員的工作,協(xié)助保修專員進行配附件保修的技術(shù)判定,召回或技術(shù)維修通訊執(zhí)行 7.根據(jù)總部要求開展重大質(zhì)量問題及時處理。