崗位職責:
1、監(jiān)控境內(nèi)外旅游用戶支付賬戶交易,判斷疑似盜卡/盜賬戶的高風險交易,并進行審查及后續(xù)相關工作;
2、負責疑似風險交易的人工分析,對系統(tǒng)監(jiān)控預警案例調(diào)查和處理情況進行質(zhì)檢復核并結案;
3、遵照公司風控運營流程和標準對于風險事件作出準確判定;
4、發(fā)現(xiàn)欺詐事件及時管制賬戶,避免損失擴大;
5、第一時間對于涉嫌欺詐事件展開排查,分析欺詐特征,總結并優(yōu)化流程或標準;
6、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時整理反饋,積極提出策略、系統(tǒng)或流程等改進意見。
任職要求:
1、語言類專業(yè)優(yōu)先;有航空公司、銀行信用卡中心、第三方支付、旅游行業(yè)支付反欺詐、風控審核相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、英語口語流利,能用英語進行口頭和書面交流;
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、觀察及應變能力;
4、對于工作具有積極性、主觀能動性、抗壓性;
5、良好的團隊合作精神和溝通意識,能夠承擔一定的工作壓力;
6、7*24排班制,能接受夜班(有夜班津貼)。