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更新于 9月26日
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舉報

物業(yè)客服前臺

3000-4000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、 負(fù)責(zé)接收客戶報修信息、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（含辦公區(qū)域等）報修信息等，核實、記錄；
2、 及時準(zhǔn)確傳遞報修信息至相關(guān)人員處理、反饋、跟進(jìn)并記錄處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪；
3、 負(fù)責(zé)接收客戶投訴、意見、建議、表揚等，及時準(zhǔn)確傳遞至相關(guān)人員處理、反饋跟進(jìn)并記錄處理過程，對結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪；
4、 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域便民服務(wù)執(zhí)行和便民設(shè)施的借用登記；
5、 負(fù)責(zé)定期與客服管家對接、核對、更新業(yè)主信息；
6、 協(xié)助管家完成客戶信息資料的整理存檔；
7、及時整理前臺辦公區(qū)域的物品，歸類擺放，確保桌面干凈無雜物

工作地點

鄭州中原區(qū)華瑞紫韻城麗園物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

劉女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南智誠物業(yè)服務(wù)有限公司
河南智誠物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2003年4月，是經(jīng)鄭州市工商局批準(zhǔn)成立的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，注冊資金300萬元，具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)。河南智誠物業(yè)服務(wù)有限公司為鄭州市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事會員單位，河南省物業(yè)管理協(xié)會會員單位，多次被評為優(yōu)秀會員單位。河南智誠物業(yè)設(shè)有金水分公司、常新分公司、新鄉(xiāng)分公司、高新分公司、惠濟分公司、光山分公司、項城分公司等，立足鄭州、布局中原。相繼承接了潁河花園、華瑞·紫玉苑、華瑞·紫桂苑、華瑞·紫薇苑、華瑞·逸品紫晶、華瑞·紫韻城福園、華瑞·紫韻城景園、華瑞·紫韻城麗園、華瑞·紫韻城星園、華瑞·紫韻城雅、錦園、華瑞·紫韻城天園、孫莊南、北院、華瑞紫悅府、華瑞紫和府等物業(yè)管理項目，秉承“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念，多次被評為“鄭州市優(yōu)秀物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)”、“鄭州市物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀理事單位”等榮譽。
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