職位描述
售后客服售前客服全白班食品行業(yè)企業(yè)服務(wù)快速消費(fèi)品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4.需要外呼電話，數(shù)量很少。
5,。溝通方式通過微信
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
綜合薪資3-6k 早九晚六 單休
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工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)天山·銀河廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
樂慧慧/人事經(jīng)理
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河北小明同學(xué)食品有限公司
河北小明同學(xué)食品有限公司前身是成立于1991年的石家莊市麗陽食品廠，主要生產(chǎn)銷售餅干糕點(diǎn)、膨化食品、糖果果凍、干果堅(jiān)果等休閑食品。
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